Let otkazan i gladni cijelu noć! Pritužbe putnika: Diskriminirajući tretman i bez kupona za obrok!
Vijesti iz Civil Aviation Resource Network 1. lipnja 2023.: Prema izvješćima tajvanskih medija, putnik je optužio China Airlines za "diskriminatorno postupanje". Iz Tajlanda se prije nekoliko dana vratio u Tajvan. Let je otkazan zbog vremenskih uvjeta. Zemaljsko osoblje ne samo da nije osiguralo hranu dok se čekalo na let. , Čak su se i kompenzacijski kuponi za obrok izdavali samo "određenim putnicima". Tek kada se vratio u Tajvan, saznao je da mnogi ljudi nisu dobili kupone za obrok, zbog čega je bio nezadovoljan nepravednim postupanjem prema njima.
Prilagođeno dvostruko B svjetlo niskog intenziteta, prilagođeno dvostruko B svjetlo niskog intenziteta, proizvođači srednjih svjetala piste, prilagođeno svjetlo raskrižja rulne staze, prilagođeno svjetlo niskog intenziteta tipa A.
U čekaonici velikom broju putnika nije preostalo ništa drugo nego čekati sa svojom prtljagom. Kada je let kasnio, putnici su drugačije tretirani od strane zrakoplovne kompanije.
Podnositelj pritužbe, gospodin Lin, rekao je: "Mislim da ih nije briga za naše osjećaje jer je tvrtka tako velika. Mislim da je to nepravedno. Kao i 8 ljudi u mojoj tvrtki, nisu svi dobili naknadu."
Trošeći isti novac na avionske karte, drugi putnici su od zrakoplovne kompanije dobili 300 juana za obroke kao naknadu. G. Lin i njegova družina od 8 ljudi svi su bili ignorirani dok se nisu vratili u Tajvan. Avioprijevoznici nisu jednako tretirani.
Podnositelj žalbe, g. Lin: "Mislim da je 300 juana stvarno u redu, ali budući da smatram da se prema meni postupa nejednako, mislim da je to neprihvatljivo. U istoj grupi postoji grupa od 5 članova obitelji koji su tražili, a nitko od njih je dobio."
G. Lin je bio toliko nezadovoljan jer se grupa od njih 8 javila u zračnu luku nakon ručka. Zrakoplov koji je prvotno bio planiran za 17:30 zbog vremenskih neprilika odgođen je za 20:30, a let je otkazan minutu prije ukrcaja. , zbog čega moraju ostati još jednu noć u tranzitnom hotelu.
Dok su čekali let, avioprijevoznik nije osigurao vodu i hranu. Bila sam gladna cijelu noć, a sljedećeg jutra nisam stigla doručkovati. Privremeno sam dobio obavijest da se javim na polaznoj zračnoj luci. Tretirali su me drugačije i let je odgođen. Bio sam gladan za dva obroka. To što nije dobio "naknadu za obrok" ga je slomilo.
Podnositelj žalbe, g. Lin: "Zrakoplovna kompanija nije pripremila nikakvu vodu ili kekse. Hajde da prvo zaustavimo glad. Ali nazvao je oko 8:50 na dan leta i rekao: Požurili smo dolje jer je automobil bio odlazili, pa nismo doručkovali."
Na to je avioprijevoznik odgovorio da su se kuponi za obrok za kašnjenje leta izdavali izravno na licu mjesta, a mnogi putnici ih nisu dobili. Oni će razumjeti istragu i naglasiti da se putnici ispričavaju zbog eventualnih neugodnosti. Za gospodina Lina, iako je kupon za obrok od 300 juana beznačajna stvar, ali zbog različitog tretmana bilo mu je teško prihvatiti ga.